Importance De L’Innovation Dans L’Efficacité Des Stratégies Commerciales Des Pme Malgache

Abstract

La mondialisation de l’économie oblige les PME à adopter des stratégies leurs permettant de se développer    et de s’imposer dans un monde concurrentiel agressif. Ainsi, une forte capacité d’innovation constitue un moyen de se protéger sur ce marché incertain et aussi une nouvelle méthode de mieux s’approcher des clients visés. Mais la problématique qui se pose est de savoir comment l’innovation pourrait-elle assurer la performance commerciale des PME malgache ?En supposant que l’innovation des stratégies commerciales assure la performance des PME malgaches, ce travail apporte des analyses caractérisant l’innovation apportée par les dirigeants de ces PME dans leurs politiques commerciales. Les tests statistiques des résultats d’enquête auprès d’un échantillon de 121 PME ont permis d’affirmer que l’innovation des stratégies commerciales apportent des améliorations en matière de nombre de client, de relation et fidélisation.