Practical aspects of development of a toolkit for assessing the efficiency of an electronic document management system

Abstract

Оценка экономической эффективности внедрения систем электронного документооборота (СЭД) в настоящее время является актуальной задачей и требует соответствующего методического инструментария. По результатам выполненного обзора существующих подходов к оценке экономической эффективности проектов по внедрению СЭД в статье был сделан вывод об их ограниченности, а именно игнорировании части затрат, связанных с эксплуатацией системы электронного документооборота. Указанные затраты могут быть достаточно существенными, что требует уточнения инструментария их оценки, что и было сделано в рамках настоящего исследования. The assessment of the economic efficiency of the introduction of electronic document management systems (EDMS) is currently an urgent task and requires appropriate methodological tools. Based on the results of the review of existing approaches to assessing the economic efficiency of EDMS implementation projects, the article concluded that they are limited, namely, ignoring part of the costs associated with the operation of an electronic document management system. These costs can be quite significant, which requires clarifying the tools for their assessment, which was done in the framework of this study.