Pengaruh Inovasi Produk, Physical Evidence, Experimental Marketing Dan Wom Communication Terhadap Minat Pembelian Ulang (Studi Kasus Pada Konsumen Kafe Bosque Coffee)

Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Pub Date : 2024-02-18 DOI:10.47709/jebma.v4i1.3538

M. Efendi, Intan Erlinia Eka, F. Putri, Agni Pretty Taqwima, Agus Andi Subroto, M. Mashudi

{"title":"Pengaruh Inovasi Produk, Physical Evidence, Experimental Marketing Dan Wom Communication Terhadap Minat Pembelian Ulang (Studi Kasus Pada Konsumen Kafe Bosque Coffee)","authors":"M. Efendi, Intan Erlinia Eka, F. Putri, Agni Pretty Taqwima, Agus Andi Subroto, M. Mashudi","doi":"10.47709/jebma.v4i1.3538","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Pertumbuhan bisnis Kafe di Indonesia berkembang sangat pesat. Hal ini menjadikan penelitian dilakukan bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Inovasi Produk, Physical Evidence, Experimental Marketing dan WOM Communication terhadap Pembelian ulang pada konsumen kafe Bosque Coffee. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data menggunakan angket kuisioner G-form dengan kriterian minimal pembelian 2x di Kafe Bosque dengan jumlah 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Inovasi produk berpengaruh terhadap pembelian ulang karena konsumen menyukai produk yang sangat bervariatif. Physical Evidence berpengaruh terhadap pembelian ulang karena fasilitas dan rasa nyaman yang menarik minat konsumen. Experimental Marketing sangat berpengaruh terhadap pembelian ulang Karena jasa yang di berikan sangat baik. WOM Communication sangat berpengaruh terhadap pembelian ulang Karena informasi yang di berikan konsumen pada konsumen lain sangat mempengaruhi konsumen untuk datang","PeriodicalId":509722,"journal":{"name":"Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-02-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.47709/jebma.v4i1.3538","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Pertumbuhan bisnis Kafe di Indonesia berkembang sangat pesat. Hal ini menjadikan penelitian dilakukan bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Inovasi Produk, Physical Evidence, Experimental Marketing dan WOM Communication terhadap Pembelian ulang pada konsumen kafe Bosque Coffee. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data menggunakan angket kuisioner G-form dengan kriterian minimal pembelian 2x di Kafe Bosque dengan jumlah 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Inovasi produk berpengaruh terhadap pembelian ulang karena konsumen menyukai produk yang sangat bervariatif. Physical Evidence berpengaruh terhadap pembelian ulang karena fasilitas dan rasa nyaman yang menarik minat konsumen. Experimental Marketing sangat berpengaruh terhadap pembelian ulang Karena jasa yang di berikan sangat baik. WOM Communication sangat berpengaruh terhadap pembelian ulang Karena informasi yang di berikan konsumen pada konsumen lain sangat mempengaruhi konsumen untuk datang

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

产品创新、实物证据、实验营销和女性沟通对再购买兴趣的影响（博斯克咖啡馆消费者案例研究）

印度尼西亚的咖啡馆业务发展非常迅速。因此，本研究旨在了解产品创新、实物证据、实验营销和 WOM 传播对 Bosque Coffee 消费者再次购买的影响。本研究是一项采用目的性抽样技术的定量研究。数据收集采用 G 格式问卷，最低购买标准为在 Bosque 咖啡店购买 2 次，共有 140 名受访者。研究结果表明，产品创新会影响再次购买，因为消费者喜欢多样化的产品。有形证据会影响再次购买，因为其设施和舒适感会吸引消费者。实验营销对再次购买有很大影响，因为提供的服务非常好。WOM 传播对再次购买有很大影响，因为消费者向其他消费者提供的信息对消费者的再次购买有很大影响。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)

自引率

0.00%

发文量