Barreiras para a prestação de serviços farmacêuticos com qualidade nas farmácias comunitárias privadas brasileiras

Abstract

Objetivo: Identificar as principais barreiras para a prestação de serviços farmacêuticos (SF) com qualidade nas farmácias comunitárias (FC) privadas brasileiras. Métodos: Revisão integrativa, que recuperou estudos em que a coleta de dados foi realizada após a publicação da RDC nº44/2009. Utilizou-se como pergunta norteadora: “Quais as barreiras para a prestação de SF com qualidade nas FC privadas brasileiras?”. O levantamento bibliográfico ocorreu em novembro/2023, nas bases de dados PubMed, Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), SCOPUS e Web of Science, observando os critérios de inclusão baseados no mnemônico PCC: População (FC privadas brasileiras), Conceito (barreiras que impedem ou prejudicam a oferta de SF com qualidade e segurança) e Contexto (SF prestados ao público). Resultados: Foram recuperados 516 estudos e permaneceram 32 após o processo de seleção. As barreiras foram classificadas em oito categorias e 22 subcategorias. Considerações finais: Há diversas barreiras para a prestação plena dos SF nas FC, frequentemente limitado à oferta de serviços pontuais e entrega do medicamento no balcão da farmácia, por profissionais despreparados, que encontram vários problemas para a promoção da saúde, numa infraestrutura desfavorável à prática do cuidado.