[Pharmaceutical consultation: the patient is the center].

Abstract

Apotheken haben eine Schlusselrolle fur den Schutz des Patienten vor Arzneimittelrisiken und die Sicherstellung einer bestmoglichen Arzneimittelanwendung. Dieser Verantwortung konnen die Beratenden nur durch eine strukturierte pharmazeutische Beratung gerecht werden. Diese ist keine neutrale Informationsvermittlung, sondern muss unter Berucksichtigung der Gesamtsituation des Patienten individuell masgeschneidert werden. Es geht dabei also um Patientenorientierung und nicht um Produktorientierung. Pharmazeutische Beratung bedeutet, Verantwortung zu ubernehmen und kompetente Entscheidungen zu treffen. Die Systematik einer Pharmazeutischen Beratung baut auf der Trias “Fragen → Entscheiden → Informieren” auf und wird in den Leitlinien der Bundesapothekerkammer abgebildet.