Emociones y engagement en los mensajes digitales de los candidatos a las elecciones generales de 2019

IF 1 Q2 CULTURAL STUDIES Cultura Lenguaje y Representacion-Revista de Estudios Culturales de la Universitat Jaume I Pub Date : 2021-11-21 DOI:10.6035/clr.5844

Erika Jaráiz Gulías, José Manuel Rivera Otero, Nieves Lagares Díez, Paulo Carlos López López

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Abstract

Las redes sociales se han convertido en los últimos años en una importante plataforma de comunicación a través de la que los candidatos promueven el compromiso político de sus electores. Una de las variables que podría influir en esa capacidad de generar engagement a través de las redes sociales es la utilización de mensajes con una importante carga emocional, tanto positiva como negativa. Nuestra investigación tiene como objetivo profundizar en el análisis de dicha relación entre el compromiso político y las emociones en las redes sociales, mediante el Análisis de Sentimientos en los tweets de los principales candidatos en las elecciones generales de abril y noviembre de 2019 en España. Para ello recurrimos a la técnica de extracción de textos y su análisis con el software Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC), poniendo en relación el nivel de presencia de emociones positivas y negativas, con el nivel de compromiso alcanzado por los candidatos durante la campaña electoral. Nuestro análisis contribuye a demostrar la existencia de relación entre la carga emocional del discurso en las redes sociales y el nivel de engagement que genera, aunque este parece estar mediatizado además por la agenda política y la estrategia de campaña de los partidos. Comprobamos además que la relación entre discurso emocional y engagement hacia un líder no es exclusivamente endógena, sino que puede obedecer también a elementos exógenos debido a la presencia de comunidades digitales compartidas.

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2019年大选候选人对数字信息的情感和参与

近年来，社交媒体已成为候选人促进选民政治承诺的重要沟通平台。可能影响这种通过社交媒体产生参与能力的变量之一是使用具有重要情感负担的信息，无论是积极的还是消极的。我们的研究旨在通过分析2019年4月和11月西班牙大选主要候选人推特上的情绪，深入分析社交媒体上政治承诺与情绪之间的这种关系。为此，我们使用文本提取技术及其与语言查询和词数软件（LIWC）的分析，将积极和消极情绪的存在水平与候选人在竞选期间达成的妥协水平联系起来。我们的分析有助于证明社交媒体话语的情感负担与其产生的参与程度之间存在关系，尽管这似乎也受到政党政治议程和竞选战略的调解。我们还发现，情感话语与对领导者的承诺之间的关系不仅是内生的，而且由于共享数字社区的存在，也可能是外生的。

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Cultura Lenguaje y Representacion-Revista de Estudios Culturales de la Universitat Jaume I CULTURAL STUDIES-

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期刊介绍： CULTURE, LANGUAGE AND REPRESENTATION (CLR) is a biannual scholarly publication devoted to the field of Culture and Linguistics Studies, whose scope is aimed at the international academic community. Alternatively, each issue deals either monographically with a relevant aspect of the linguistic representation of culture in its various manifestations (social, political, educational, literary, historical, etc.) or encourages interdisciplinary and innovative approaches to language and culture research. The Journal is committed to academic and research excellence by publishing relevant and original material that meets high scientific standards. Submission of a paper will be taken to imply that it is unpublished and is not being considered for publication elsewhere. Articles will undergo an independent evaluation by two external referees, who will advise the Editors on the suitability of their publication. Publishing elsewhere an article included in CLR needs the author''s acknowledgement that it has first appeared in the Journal. If in doubt, authors are advised to contact The Editors.