Uma análise das normas antecedentes e reservas de alternativas mobilizadas na atividade de motoristas e entregadores por aplicativos

Abstract

Este artigo analisa, em uma perspectiva situada, as normas antecedentes que incidem no trabalho de motoristas e entregadores que atuam por aplicativos, a fim de discutir as implicacoes dessas formas atuais de controle e gerenciamento algoritmico do trabalho. Busca tambem identificar elementos do fazer coletivo que remetam a mobilizacao e a construcao de reservas de alternativas. A partir da perspectiva ergologica, o metodo de pesquisa baseou-se em Encontros sobre o Trabalho, precedidos de analise documental, questionarios e entrevistas. Os resultados apontam para exigencias e desafios impostos por esse modo de gerenciamento, assim como, para as renormatizacoes efetuadas na construcao de reservas de alternativas, dentre elas, o estabelecimento de redes de sociabilidade. Discute-se ainda sobre como a ausencia de regulacao estatal e a sofisticada e complexa tecnologia incorporada pelas empresas-plataforma podem contribuir para o aprofundamento do processo de precarizacao social e exploracao dos trabalhadores.