Síndrome de burnout y la satisfacción laboral en profesionales de la salud

Rosario Margarita Yslado Méndez, R. Figueroa, T. Poma, Eva Zarzosa Marquez, L. Castro, Irene Pinto Flores, Angelita Rojas Gamboa
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Abstract

Objetivo: El objetivo del estudio es estimar las relaciones funcionales entre el burnout y la satisfaccion laboral de los profesionales de la salud de dos hospitales del Peru. Se aplico el “Inventario de burnout de Maslach” MBI y la “Escala de satisfaccion laboral (SL-SPC)” Materiales y metodos: Es un estudio cuantitativo, descriptivo correlacional y transversal. Se encuestaron 177 profesionales de la salud (medicos, odontologos, quimicos farmaceuticos, psicologos, enfermeros, obstetras, tecnologos medicos, nutricionistas y trabajadores sociales) Resultados: Mediante el analisis de ecuaciones estructurales se encontro que existe relacion significativa (AGFI = 0,946) y negativa (coeficiente estructural = -0,62) entre el burnout y la satisfaccion laboral en los profesionales de la salud; el burnout es predictor de la satisfaccion laboral. La dimension predominante del burnout fue la despersonalizacion (37%=0,72/ (0,56+0,72+0,65)); y el factor predominante de la satisfaccion laboral fueron los beneficios economicos (35%=0,99/ (0,67+0,99+0,48+0,66)). Conclusiones: Se propone realizar investigaciones futuras sobre las variables moderadoras, que explican la relacion entre el burnout y la satisfaccion laboral e implementar programas de intervencion ocupacional y organizacional.
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职业倦怠综合症与卫生专业人员的工作满意度
目的:本研究的目的是评估秘鲁两家医院卫生专业人员的职业倦怠与工作满意度之间的功能关系。采用MBI的“Maslach倦怠量表”和“工作满意度量表”材料和方法:这是一项定量、相关和横向的描述性研究。对177名卫生专业人员(医生、牙医、药剂师、心理学家、护士、产科医生、医学技术人员、营养师和社会工作者)进行了调查。结果:通过对结构方程的分析,发现卫生专业人员的职业倦怠与工作满意度之间存在显著关系(AGFI=0.946)和负相关关系(结构系数=-0.62);工作倦怠是工作满意度的预测因素。倦怠的主要维度是去个性化(37%=0.72/(0.56+0.72+0.65));工作满意度的主要因素是经济效益(35%=0.99/(0.67+0.99+0.48+0.66))。结论:建议未来研究调节变量,解释职业倦怠与工作满意度之间的关系,并实施职业和组织干预计划。
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