Modelos de negocio en la economía colaborativa: síntesis y sugerencias

Abstract

La economía ha pasado de un período de abundancia, en el que se podía acceder a numerosos bienes y servicios, a una realidad en la que solo a través de la acción “compartir” se puede disfrutar de los mismos. Este estudio sintetiza qué es y cómo ha evolucionado la economía colaborativa, promoviendo nuevas líneas de investigación futuras en un campo que, por ser relativamente nuevo, carece todavía de literatura científica consolidada. Para valorar las percepciones del consumidor se realiza un estudio poblacional cuantitativo con una muestra de 370 consumidores. Los resultados obtenidos a través de un cuestionario web revelan un conocimiento generalizado de lo que es la economía colaborativa. Sin embargo, también revelan que a pesar de que se consume colaborativamente, en general, estos mismos consumidores no son promotores o “creadores”, no llevando a cabo iniciativas de colaboración. Asimismo, se ha constatado que los medios de comunicación tradicionales están dando paso a herramientas basadas en internet como las redes sociales que se adaptan mejor a los nuevos modelos de negocio colaborativo.