A organização do consumo de crédito à luz do Marketing: um estudo com o segmento idoso de baixa renda

Abstract

Pesquisas mais recentes sobre a sociologia do Marketing apontam o consumo de credito para alem do aspecto utilitario, percebendo-o como um bem social. Nessa perspectiva, o objetivo desse trabalho e compreender como a organizacao social do segmento idoso de baixa renda se relaciona com o mercado de consumo de credito a luz do Marketing, trazendo desdobramentos beneficos e ou prejudiciais. Metodologicamente, se fez uso da observacao participante, de relatos em diarios de campo, e de entrevistas individuais semiestruturadas com 24 idosos. As evidencias foram interpretadas por analise de conteudo categorial. Como resultados, o que se nota e que a vida social do consumidor influencia ou e influenciada por trajetorias passadas em sua vida, e que a necessidade do idoso ou seu afastamento do mercado de credito e interligada com diferentes esferas da sua vida. Como implicacoes, propoe-se que essa interligacao e interseccional, isso e, que os idosos compartilham, experimentam e gerenciam desvantagens entrelacadas. Essa visao oferece varias estrategias para explorar as semelhancas e as diferencas em grupos sociais que experimentam marginalizacoes que se cruzam. Novos trabalhos intersetoriais podem surgir nao so para analisarem as categorias sociais sobrepostas, mas tambem para fornecer uma analise mais profunda dos processos estruturais que criam e exacerbam a vulnerabilidade do consumidor, considerando os contextos economicos, sociais, culturais e politicos.