Démarche multidisciplinaire appliquée à l’analyse d’une activité dans un environnement dynamique : la conduite de véhicules légers à La Poste pour la distribution du courrier et des colis

Abstract

Activite complexe differente de la conduite personnelle, la conduite professionnelle de vehicules legers prend une importance croissante dans le secteur de la livraison/messagerie confronte aux nouveaux modes de consommation. Peu etudies, les risques pour la sante autres que les accidents de la route ont ete approches dans une etude exploratoire multidisciplinaire menee en collaboration avec le groupe La Poste. Son objectif a ete d’explorer, en situation de travail, les differentes composantes de l’activite de distribution de courrier/colis, et particulierement l’activite de conduite comme partie structurante de l’activite de distribution. La demarche methodologique alliant des analyses ergonomiques et une approche medicale a mis en evidence des contraintes ainsi que des plaintes en relation principalement avec les caracteristiques des tournees de distribution. Ces resultats ont permis d’orienter la construction d’une etude epidemiologique visant a analyser les facteurs de risque specifiques a la conduite de vehicules legers dans les activites de distribution.