Propuesta de mejora en los procesos logísticos, particularmente en el despacho de mercancías, de la compañía Boing Global S. de R.L

IF 0.1 Q4 ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY Revista Digital Lampsakos Pub Date : 2021-04-21 DOI:10.21501/21454086.3535
Leidi Julieth Rojas Perez, Yudy Liliana Torres Vera, A. Herrera, Mateo Pachón Rincón
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Abstract

La compañía Boing Global S. de R.L., ubicada en la zona libre de Colón (Panamá), tiene una problemática asociada a incumplimientos en promesas de servicio establecidas para el área de despachos, acarreando con ello multas, sanciones y costos adicionales. Dichas multas varían entre el 10 % y el 25 % del valor de las órdenes; Boing Global ha pagado en los últimos tres años alrededor de 180.000 USD por incumplimientos. El despacho fuera de tiempo se debe en gran medida al deficiente seguimiento del “Estatus de Entregas”, un formato donde es consignada la información de entregas: la problemática para la recolección y uso de datos, dado que no hay indicadores utilizables en tiempo real, descoordina las diferentes áreas, afectando directamente el flujo de información.Como los datos podrían transformarse en información valiosa que disminuya las pérdidas asociadas al pago de multas por incumplimientos, se plantea: i) estudiar la línea base de información, ii) plantear estrategias que puedan mejorar la situación actual y, por último, iii) evaluar la importancia de la propuesta. Lo anterior con miras a mejorar el flujo de información y los indicadores.El presente estudio tiene una gran importancia para la compañía a nivel económico y de gestión con miras a mejorar continuamente los procesos y generar valor para las partes interesadas. La solución tendrá un enfoque que permita reducir multas y sanciones; adicionalmente, la recopilación de datos y la interpretación de los mismos puede mejorar el flujo de información de la organización.
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Boing Global S.de R.L.公司关于改进物流流程,特别是货物清关的建议
Boing Global S. de r.l.公司位于colon自由区(巴拿马),由于未能履行为办公室区域建立的服务承诺,导致罚款、制裁和额外费用。这些罚款从订单价值的10%到25%不等;在过去三年里,波音全球已经为违约支付了约18万美元。通关的时间在很大程度上是因为缺乏后续行动”的格式纸”,地位是成问题的信息所交付:数据的收集和使用,因为没有可用于实时指标descoordina不同,直接影响到域的信息流动。由于这些数据可以转化为有价值的信息,从而减少与支付不遵守罚款有关的损失,因此需要:(i)研究信息基线,(ii)提出改善目前情况的战略,最后(iii)评估建议的重要性。这是为了改善信息和指标的流动。本研究在经济和管理层面对公司具有重要意义,旨在持续改进流程,为利益相关者创造价值。解决办法将采取减少罚款和处罚的办法;此外,数据的收集和解释可以改善组织的信息流。
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Revista Digital Lampsakos ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY-
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