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Abstract
El objetivo de esta investigación es analizar la percepción de los residentes sobre el overtourism en Barcelona y el perfil de los ciudadanos que creen que el turismo no beneficia a su ciudad. También analizamos los motivos que alegan y lo que se publica en los medios de comunicación. Para ello nos basamos en un diseño de triangulación concurrente con análisis cuantitativo y cualitativo. El 16 % de la población considera que el turismo no beneficia a la ciudad. Los motivos más importantes para declarar que el turismo no es beneficioso para la ciudad son de tipo ético, social y económico: la masificación, el incivismo de los turistas, la gentrificación y la pérdida de esencia de los barrios. Estos aspectos negativos son la razón para manifestarse públicamente contra dicho turismo y reclamar un turismo responsable.
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