La nueva Fuzzy-SWOT: Aplicación empírica con expertones

Abstract

El objetivo de este trabajo es analizar y mejorar la técnica DAFO, considerada como uno de los métodos analíticos más clásicos en el campo de la estrategia. Los resultados obtenidos muestran cómo un instrumento de la Lógica Borrosa puede medir el grado potencial de los factores correspondientes a las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades identificadas en un sector en particular: el farmacéutico en República del Paraguay. Su originalidad consiste en trabajar con expertones (instrumento que mantiene intacta las informaciones de todos los expertos, para lograr un mejor resultado), desarrollando a partir de ello un modelo que capta y mide el nivel de importancia de cada uno de los factores de la matriz DAFO. Se sugiere que futuras líneas de investigación integren el Fuzzy-SWOT y el Fuzzy-Delphi para lograr trabajar con números borrosos clásicos, números borrosos triangulares y números borrosos trapezoidales, a fin de conseguir un modelo Fuzzy-SWOT más completo, complejo y acorde a la realidad.