O PROCESSO DE APRENDIZAGEM GERENCIAL EM UMA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA: OS DESAFIOS DE PROFISSIONAIS DE SAÚDE NA ATUAÇÃO GERENCIAL

Abstract

Este estudo objetiva compreender o processo de aprendizagem gerencial realizado por profissionais sem formacao em gestao, contemplando a identificacao de fatores limitantes e facilitadores e identificando as competencias desenvolvidas pelos entrevistados neste processo de aprendizagem. A pesquisa de cunho qualitativo ocorreu por meio da aplicacao de entrevistas com profissionais de saude que atuam como gerentes em unidades de saude da familia na cidade de Joao Pessoa/PB. Os relatos resultam reflexoes acerca da influencia de valores familiares, do seu controle emocional, do uso de analise reflexiva para as tomadas de decisoes, do desconforto da nao utilizacao de sua formacao no processo de gerenciamento e da inseguranca na instabilidade do cargo. Concluimos que a falta de preparo para assumir cargos gerenciais conduz os entrevistados a aprenderem, socialmente, por meio de troca de experiencia e de praticas que proporcionaram vivenciar melhor situacoes peculiares do trabalho.