O chão de fábrica (brasileiro) da inteligência artificial: a produção de dados e o papel da comunicação entre trabalhadores de Appen e Lionbridge

IF 16.4 1区化学 Q1 CHEMISTRY, MULTIDISCIPLINARY Accounts of Chemical Research Pub Date : 2021-10-07 DOI:10.5294/pacla.2021.24.3.8

R. Grohmann, Willian Fernandes Araújo

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Abstract

O artigo analisa, por meio de uma pesquisa exploratória, o trabalho de brasileiros em plataformas globais de inteligência artificial (IA), especialmente Appen e Lionbridge, no sentido de destacar o papel da comunicação e da produção de dados para a IA, delineando condições e complexidades do trabalho, enquanto um “chão de fábrica da inteligência artificial”. Para isso, a partir de entrevistas com trabalhadores e observações em grupos de WhatsApp e Facebook, chegamos a cinco categorias predominantes: processos de contratação, acompanhamento do tempo e dificuldades na comprovação das horas trabalhadas, falta de confiabilidade da infraestrutura, estratégias de trabalho e definição de trabalho, e compreensão da IA. Com base na análise, sustentamos que, ao contrário de um universalismo, há uma geopolítica no trabalho em plataformas de IA, em um colonialismo por meio da IA. Destacamos as condições materiais de produção de dados e o papel da comunicação entre trabalhadores como solidariedades emergentes e complexas, enquanto fissuras e brechas, a fim de construir estratégias para lidar com o trabalho em plataformas de IA.

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（巴西）人工智能工厂：Appen和Lionbridge工人之间的数据生产和通信作用

本文通过探索性研究，分析了巴西人在全球人工智能平台上的工作，特别是Appen和Lionbridge，以强调通信和数据生产对人工智能的作用，概述了作为“人工智能工厂”的工作条件和复杂性。为此，通过对员工的采访以及WhatsApp和Facebook群组的观察，我们得出了五个主要类别：招聘流程、时间监控和证明工作时间的困难、基础设施缺乏可靠性、工作策略和工作定义，以及理解人工智能。我们坚持认为，与普遍主义不同，在人工智能的殖民主义中，人工智能平台上有一项地缘政治工作。我们强调数据生产的物质条件和工人之间沟通的作用是新兴的、复杂的团结，如裂缝以便制定应对人工智能平台工作的策略。

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Accounts of Chemical Research 化学-化学综合

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期刊介绍： Accounts of Chemical Research presents short, concise and critical articles offering easy-to-read overviews of basic research and applications in all areas of chemistry and biochemistry. These short reviews focus on research from the author’s own laboratory and are designed to teach the reader about a research project. In addition, Accounts of Chemical Research publishes commentaries that give an informed opinion on a current research problem. Special Issues online are devoted to a single topic of unusual activity and significance. Accounts of Chemical Research replaces the traditional article abstract with an article "Conspectus." These entries synopsize the research affording the reader a closer look at the content and significance of an article. Through this provision of a more detailed description of the article contents, the Conspectus enhances the article's discoverability by search engines and the exposure for the research.