Digital footprint in Web 3.0: Social Media Usage in Recruitment

Abstract

espanolLos medios sociales desempenan un papel importante en muchos aspectos de la vida organizacional y se han vuelto cada vez mas importantes en las decisiones de reclutamiento de personal. El proposito de este estudio es comprender los asuntis clave en el uso de la huella en Internet en el proceso de reclutamiento, mediante el analisis del tema como metodo de investigacion, se entrevistaron 10 gerentes del departamento de recursos humanos de bancos iranies que fueron responsables del reclutamiento de empleados. Nueve temas surgieron del analisis: (a) el uso de la huella en Internet aumenta la complejidad de los procesos de empleo; (b) el uso de la huella en Internet en los procesos de empleo conduce a la optimizacion y la adquisicion de visiones con respecto a los solicitantes de empleo; (c) el impacto y el importante papel positivo de las redes sociales en el mantenimiento de los empleados; (d) la conexion de las redes disponibles en las redes sociales conduce a la deteccion de oportunidades reciprocas y a la construccion de puentes entre los solicitantes de empleo y los empleadores; (e) la funcion y la implicacion deseada de las redes sociales en los procesos posteriores al empleo; (f) la necesidad de actualizar el conocimiento de los gerentes de recursos humanos con respecto a los cambios continuos en las condiciones ambientales; (g) la necesidad de ofrecer una oportunidad a los solicitantes de empleo en puestos de alto nivel dentro de una organizacion para explicar los resultados negativos de la informacion recopilada a traves de la huella en Internet del solicitante en el ciberespacio; (h) la necesidad de medir la precision de la informacion recopilada de las redes sociales; (i) la necesidad de educar, construir cultura y crear las infraestructuras esenciales para el uso de las redes sociales en la sociedad y entre los empleados. Los resultados de este estudio proporcionan informacion sobre los efectos de las huellas en Internet en las decisiones de reclutamiento, la reduccion de las medidas disciplinarias y el despido de empleados. EnglishSocial media plays important role in many aspects of organizational life, and have become increasingly important in recruitment decisions. The purpose of this study is to understand the key issues in the use of digital footprint in recruitment, by using theme analysis as the research method, 10 managers of human resource department at Iranian banks who were responsible for recruiting of employees were interviewed. Nine themes emerged from the analysis: (a) Digital footprint usage enhances the complexity of employment processes, (b) The use of digital footprint in employment processes leads to the optimization and acquiring visions with regard to job applicants, (c) The impact and significant positive role of social media on maintaining employees, (d) Connecting networks available on social media lead to detection of reciprocal opportunities and bridging among job applicants and employers, (e) The role and desired implication of social media in post-employment processes, (f) The need for updating the knowledge of HR managers with respect to the continuous changes in environmental conditions , (g) The necessity of offering an opportunity to job applicants in high level posts within an organization to explain the negative results of information collected from applicant’s digital footprint on cyber space, (h) The need for measuring the accuracy of information collected from social media, (i) The necessity of educating, culture-building and creating the essential infrastructures for social media use in the society and among employees. The results of this study provide insight to effects of digital footprints on recruitment decisions, reduction of disciplinary actions and firing of employees