Explorando projetos de inovação em comunicação museológica

Abstract

espanolLa sobrecarga informacional ha provocado cambios marcados en la forma en que las personas buscan informacion y, a su vez, ha remodelado la sociedad, especialmente en entornos de informacion digital, como bibliotecas y museos. El objetivo de este estudio fue presentar y discutir tres proyectos de comunicacion museistica innovadores y creativos: Hyper-Interaction within Physical Space; Cultural Heritage Information Personalization y SMARTMUSEUM, con base en el modelo conceptual de diseno de experiencias. Se trata de una investigacion bibliografica epistemologica y exploratoria, en la que se presenta un marco teorico basado en el diseno de informacion y el diseno de experiencia en el contexto de la comunicacion museistica en entornos hibridos. Las acciones estrategicas de comunicacion museologica deben apoyarse en el uso de sistemas de informacion, el uso de innovaciones y tecnologias de informacion y comunicacion. Con la presentacion de estos proyectos, sintetizamos algunas innovaciones que contemplan enfoques cientificos creativos, que orientan asi los procesos de toma de decisiones en la construccion de las estrategias y los pasos dinamicos necesarios para el desarrollo de un plan de comunicacion para el entorno museistico digital eficiente y, en consecuencia, es capaz de promover una experiencia satisfactoria. comunicacao museologica; tecnologia da informacao e comunicacao; sistemas de informacao; design da informacao; design de experiencia; informacao e tecnologia portuguesA sobrecarga informacional causou mudancas marcantes na forma como as pessoas buscam informacoes e, por sua vez, tem remodelado a sociedade, especialmente em ambientes de informacao digital, como bibliotecas e museus. O objetivo deste estudo e apresentar e discutir tres projetos de comunicacao museologica inovadores e criativos, sao eles: Hyper-Interaction within Physical Space; Cultural Heritage Information Personalization; e SMARTMUSEUM, a partir do modelo conceitual de design de experiencia. Trata-se de pesquisa bibliografica epistemologica e exploratoria, em que um referencial teorico baseado no Design da Informacao e no Design de Experiencia e apresentado, no âmbito da comunicacao museologica em ambientes hibridos. As acoes estrategicas de comunicacao museologica devem contar com a utilizacao de Sistemas de Informacao, do uso das inovacoes e das Tecnologias da Informacao e Comunicacao. Com a apresentacao desses projetos sintetizamos algumas inovacoes que contemplam abordagens cientificas diferenciadas, dessa forma orienta-se o processo de tomada de decisao na construcao das estrategias e das etapas dinâmicas necessarias para o desenvolvimento de um plano de comunicacao para o ambiente digital de museu eficiente, e que, consequentemente, possa promover uma experiencia satisfatoria.