La agenda de los grupos de interés frente a la COVID-19: el rastro digital en Twitter

Abstract

Los grupos de interés están teniendo un rol fundamental en la resolución de los problemas generados por la pandemia COVID-19 porque abordan múltiples asuntos y representan a los grupos sociales en torno a un reto social sin precedentes. Múltiples organizaciones expresan cada día las preocupaciones y demandas de sus constituyentes, forjando de esta manera una agenda en la que se debate cómo hacer frente a los múltiples efectos de la pandemia en diversos sectores. Sin embargo, dada la dinámica de atención propia de la situación de emergencia y la diversidad de los temas, es difícil seguir la diversidad y complejidad de múltiples actores y asuntos. Este artículo describe la agenda de los grupos de interés en España a partir de las publicaciones en la red social Twitter de las 140 organizaciones más activas entre marzo de 2018 y marzo de 2021. Mediante la clasificación automática de texto es posible concluir que la atención agregada por tipos de grupos de interés a los principales asuntos de la agenda varía poco a partir del estallido de la crisis provocada por la pandemia. La atención a las dimensiones sanitarias, sociopolíticas y económicas relacionadas con la COVID-19 sigue patrones similares entre los diferentes tipos de grupos y es transversal a los asuntos de la agenda. Estos resultados demuestran que los grupos de interés continúan ejerciendo sus funciones de representación de intereses sin alterar significativamente su comportamiento en respuesta a la crisis.Alternate : Interest groups are playing a fundamental role in solving the problems generated by the COVID-19 pandemic, as they address multiple issues and represent social groups around an unprecedented social challenge. Multiple organizations express their constituents’concerns and demands every day, thus forging an agenda in which they debate how to deal with the multiple effects of the pandemic in various sectors. However, given the dynamics of attention inherent to the emergency situation and the diversity of issues, it is difficult to follow the diversity and complexity of multiple actors and issues. This article describes the agenda of interest groups in Spain, based on the publications on Twitter by the 140 most active organizations between March 2018 and March 2021. Using automated text classification, it is possible to conclude that the aggregate attention by types of interest groups to the main items on the agenda vary little after the outbreak of the crisis caused by the pandemic. Attention to the health, socio-political and economic dimensions related to COVID-19 follows similar patterns among the different types of groups and is transversal to the issues on the agenda. These results show that interest groups continue to carry out their interest representation function without significantly altering their behaviour in response to the crisis.