Antecedentes biopsicossociais do compartilhamento do saber

IF 0.2 Q4 INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE Em Questao Pub Date : 2022-09-27 DOI:10.19132/1808-5245284.119628
L. P. D. Souza, Rafaela Carolina da Silva, Mariana Rodrigues Gomes de Mello, Paulo Henrique Zago Júnior, Cássia Regina Bassan de Moraes
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Abstract

Num contexto mercadológico hipercompetitivo e informacionalmente intensivo, gerenciar o conhecimento é vital. O conhecimento é uma criação da mente humana e representa poder simbólico para o detentor, resultando na necessidade de motivação para o seu compartilhamento. A Teoria da Troca Social versa sobre os mecanismos envolvidos nas relações de troca de benefícios entre sujeitos, destacando a reciprocidade, o trabalho em grupo e o altruísmo como forças motivadoras. Enquanto a Filosofia discute interesses egocêntricos na relação do sujeito e coletividade, a biologia mostra o altruísmo como a chave do sucesso evolutivo. A psique humana é complexa, admitindo a coexistência da cooperação e da competição na partilha do conhecimento. Objetiva-se investigar o que motiva os humanos a compartilharem conhecimento, compreendendo as configurações e os aspectos mais destacados na literatura acadêmica sobre a interação entre a Teoria da Troca Social e a Gestão do Conhecimento. Como procedimentos metodológicos efetuou-se uma busca na base de dados Scopus sobre a interação entre a Teoria da Troca Social e a Gestão do conhecimento, realizando-se uma análise de co-ocorrência de palavras-chave, por meio do software VosViewer. Finalmente, foi feita uma análise qualitativa do significado das palavras-chave mais relevantes mediante os artigos mais citados. Como resultados, ressaltou-se as palavras-chave com maior afinidade na forma de agrupamentos, destacando os termos mais utilizados em cada agrupamento, para leitura e sumarização dos artigos mais citados que os continham. Os trabalhos mais citados mostraram a necessidade de criar estratégias motivacionais, formando um ambiente propício ao compartilhamento de conhecimento e mitigando o temor da perda de poder pessoal como consequência dessa partilha.
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知识共享的生物心理社会背景
在高度竞争和信息密集的市场环境中,知识管理是至关重要的。知识是人类思想的创造,对持有者来说代表着象征性的力量,因此需要动机来分享知识。社会交换理论探讨了主体之间利益交换关系的机制,强调互惠、团队合作和利他主义是激励力量。哲学讨论的是主体与集体关系中的自我中心利益,而生物学则认为利他主义是进化成功的关键。人类的心理是复杂的,在知识共享中合作与竞争并存。本研究旨在探讨人类共享知识的动机,包括社会交换理论与知识管理相互作用的背景和学术文献中最突出的方面。方法步骤是在Scopus数据库中搜索社会交换理论与知识管理之间的相互作用,并利用VosViewer软件对关键词进行共现分析。最后,通过引用次数最多的文章,对最相关关键词的意义进行定性分析。结果,以聚类的形式突出了具有更大亲和力的关键词,突出了每个聚类中使用最多的术语,用于阅读和总结包含它们的被引用最多的文章。被引用最多的研究表明,有必要创造激励策略,形成一个有利于知识共享的环境,并减轻由于这种共享而失去个人权力的恐惧。
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