Mouvements de consommateurs activistes : entre cadrage des fondateurs et auto-organisation des membres

F. Barès, B. Cova
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Abstract

L’activisme des consommateurs est une notion mobilisée dans les écrits des chercheurs (Page, 2017 ; Weijo et al., 2018) comme dans les analyses des professionnels du marketing (Observatoire Cetelem, 2020). Longtemps étudiée en marge de la résistance (Roux, 2007) ou de la responsabilité des consommateurs (Özçağlar-Toulouse, 2009), cet activisme est aujourd’hui considéré comme un objet d’étude à part entière (Handelman et Fischer, 2018). Au centre de l’attention des chercheurs se trouvent les mouvements de consommateurs activistes qui, soit contestent l’action des marketeurs et de leurs organisations (Bouillé et al., 2014), soit se mobilisent pour favoriser un changement culturel en prenant appui sur la consommation (Kozinets et Handelman, 2004 ; Lightfoot, 2019). Au-delà des mouvements de consommateurs politisés comme celui de la lutte contre l’esclavage (Page, 2017), Mouvements de consommateurs activistes : entre cadrage des fondateurs et auto-organisation des membres
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积极的消费者运动:在创始人的框架和成员的自组织之间
消费者行动主义是研究人员著作中动员起来的一个概念(Page, 2017;Weijo et al., 2018)和营销专业人士的分析(Cetelem observate, 2020)。研究的长边抵抗Roux(2007)或消费者的责任(Özçağlar-Toulouse, 2009),这被认为是激进主义的一个成熟的研究对象(Handelman和费舍尔,2018)。研究人员关注的焦点是积极的消费者运动,他们要么挑战营销人员及其组织的行动(bouille et al., 2014),要么动员起来支持基于消费的文化变革(Kozinets and Handelman, 2004;Lightfoot、2019)。超越政治化的消费者运动,如反奴隶制运动(Page, 2017),积极的消费者运动:在创始人的框架和成员的自组织之间
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期刊介绍: Recherche et Applications en Marketing (English edition) is a peer reviewed academic international journal publishing original research in the field of marketing in French and translated into English. It is a main reference for the development and dissemination of new concepts and new methods in marketing. The journal publishes articles covering any aspect of marketing, including consumer behaviour, communication, retailing, CRM, new product development and more. The journal publishes research articles, research notes, critical state of the art papers, and also articles offering perspectives from other disciplines which might be applied to marketing. Recherche et Applications en Marketing is an official journal of the AFM (French Marketing Association - Association Française du marketing). It is the leading French research journal in the field of marketing which has been published since 1986, and in both English and French since 2007.
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