Jesús García-Grajales, Alejandra Buenrostro-Silva, Ángel Salvador López-Vázquez
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Abstract
La Organización Mundial de la Salud anunció a un nuevo coronavirus como el agente causal de una serie de neumonías atípicas, extendiéndose en más de 109 países, situación que lo convierte en una pandemia. Ante esta situación, el gobierno mexicano implementó varias medidas de intervención para mitigar la epidemia, entre ellas el confinamiento voluntario. Esta estrategia implica un desafío a la conectividad digital debido al incremento exponencial del tráfico de internet, así como el consecuente desafío para los operadores y empresas para preservar niveles de calidad adecuados ante el incremento de la demanda. Por otro lado, todos los sistemas de educación han planteado como opción el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones, en particular el internet de banda ancha, para continuar con el avance del aprendizaje; sin embargo, los servicios de prestación de internet no son homogéneos en su calidad para todas las regiones de México. En este trabajo realizamos una reflexión acerca de las problemáticas asociadas con la calidad del internet en México, la consecuencia y los retos en el proceso de educación a distancia mediada por tecnología.