Espace, Travail et numérique. Le cas du travail en flex office

Abstract

Cet article s’ancre dans le champ de l’ergonomie de l’activite. Il propose d’aborder la question spatiale dans les organisations de travail autour du modele du flex office. Une premiere partie traite de la specificite des espaces dedies au travail. La question de la subordination du travail les distingue en effet clairement des autres lieux de la vie. Une deuxieme partie propose une approche theorique de l’espace pour poser un cadre visant a saisir dans un meme temps, la question de l’activite de travail et celle de l’espace. L’espace pense pour la tâche se differencie de l’espace modele et agi par l’activite de travail. Une troisieme partie aborde la question du lien observe entre le digital et l’evolution des espaces dans l’immobilier des entreprises avec l’introduction du modele du flex office dans le tertiaire. Une quatrieme partie presente l’etude de cas et les methodes utilisees dans le cadre d’un retour d’experience. Une cinquieme partie met l’accent sur les caracteristiques des espaces dans le modele du flex office. D’un cote, elles questionnent la maniere dont l’espace, concu par les concepteurs, participe de la tâche et de l’autre, la maniere dont l’activite de travail s’y deploie. Le travail se realise dans une porosite spatio-temporelle dans et hors de l’entreprise. Ce faisant, l’activite de travail en flex office contribue a renforcer le developpement du numerique, a la fois condition et resultante du travail en flex office. Enfin, une derniere partie ouvre sur la discussion et les perspectives du point de vue du travail