KARAKTERISTIK MUTU PELAYANAN PROSES PEMBELAJARAN DI PROGRAM STUDI BIOLOGI FMIPA UNSRAT PADA SEMESTER GENAP 2017/2018 MENGGUNAKAN ANALISIS BIPLOT

JURNAL ILMIAH SAINS Pub Date : 2019-07-25 DOI:10.35799/JIS.19.2.2019.23313

Aron F Pualalo, Altien J. Rindengan, Djoni Hatidja

{"title":"KARAKTERISTIK MUTU PELAYANAN PROSES PEMBELAJARAN DI PROGRAM STUDI BIOLOGI FMIPA UNSRAT PADA SEMESTER GENAP 2017/2018 MENGGUNAKAN ANALISIS BIPLOT","authors":"Aron F Pualalo, Altien J. Rindengan, Djoni Hatidja","doi":"10.35799/JIS.19.2.2019.23313","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah mengetahui karakteristik kinerja dosen dalam proses belajar mengajar berdasarkan faktor penentu mutu pelayanan di Program Studi Biologi FMIPA UNSRAT menggunakan analisis biplot. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari mahasiswa Program Studi Biologi pada semester genap 2017/2018. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan Purposive Sampling pada seluruh mata kuliah dan Simple Random Sampling pada mahasiswa yang mengambil mata kuliah tersebut dan selanjutnya diwawancarai dalam bentuk pengisian kuisioner penilaian terhadap kinerja dosen dalam proses pembelajaran. Hasilnya menunjukkan bahwa dosen-dosen yang dikategorikan memiliki karakteristik mutu pelayanan yang relatif sama adalah 1). DS28, DS15, DS11, DS25, DS12, DS18, DS16; 2). DS14 dan DS27; 3). DS2 dan DS23; 4). DS4 dan DS22; 5). DS26, DS30, DS31, DS13, DS8, DS7, DS6; 6). DS24, DS17 dan DS1.Kata kunci: Analisis Biplot, Karakteristik Mutu Pelayanan, FMIPA UNSRAT THE CHARACTERISTICS OF SERVICE QUALITY OF THE LEARNING PROCESS IN BIOLOGY DEPARTEMENT OF FMIPA UNSRAT ON EVEN-SEMESTER 2017/2018 USING BIPLOT ANALYSIS ABSTRACTThe objctive of this research was determine the characteristics of lecturers in teaching and learning process, based on the factors using Biplot Analysis. The primary data used in this research are obtained from Biology students on even-semester 2017/201, data retrieving using purposive samping to all courses and using simple random sampling on students who took the course. The results showed that lecturers who categorized as having relatively similar service quality characteristics, are 1). DS28, DS15, DS11, DS25, DS12, DS18, DS16; 2). DS14 and DS27; 3). DS2 and DS23; 4). DS4 and DS22; 5). DS26, DS30, DS31, DS13, DS8, DS7, DS6; 6). DS24, DS17 and DS1.Keywords: Biplot Analysis, The Characteristics of Service Quality, FMIPA UNSRAT","PeriodicalId":17715,"journal":{"name":"JURNAL ILMIAH SAINS","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-07-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"JURNAL ILMIAH SAINS","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35799/JIS.19.2.2019.23313","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui karakteristik kinerja dosen dalam proses belajar mengajar berdasarkan faktor penentu mutu pelayanan di Program Studi Biologi FMIPA UNSRAT menggunakan analisis biplot. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari mahasiswa Program Studi Biologi pada semester genap 2017/2018. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan Purposive Sampling pada seluruh mata kuliah dan Simple Random Sampling pada mahasiswa yang mengambil mata kuliah tersebut dan selanjutnya diwawancarai dalam bentuk pengisian kuisioner penilaian terhadap kinerja dosen dalam proses pembelajaran. Hasilnya menunjukkan bahwa dosen-dosen yang dikategorikan memiliki karakteristik mutu pelayanan yang relatif sama adalah 1). DS28, DS15, DS11, DS25, DS12, DS18, DS16; 2). DS14 dan DS27; 3). DS2 dan DS23; 4). DS4 dan DS22; 5). DS26, DS30, DS31, DS13, DS8, DS7, DS6; 6). DS24, DS17 dan DS1.Kata kunci: Analisis Biplot, Karakteristik Mutu Pelayanan, FMIPA UNSRAT THE CHARACTERISTICS OF SERVICE QUALITY OF THE LEARNING PROCESS IN BIOLOGY DEPARTEMENT OF FMIPA UNSRAT ON EVEN-SEMESTER 2017/2018 USING BIPLOT ANALYSIS ABSTRACTThe objctive of this research was determine the characteristics of lecturers in teaching and learning process, based on the factors using Biplot Analysis. The primary data used in this research are obtained from Biology students on even-semester 2017/201, data retrieving using purposive samping to all courses and using simple random sampling on students who took the course. The results showed that lecturers who categorized as having relatively similar service quality characteristics, are 1). DS28, DS15, DS11, DS25, DS12, DS18, DS16; 2). DS14 and DS27; 3). DS2 and DS23; 4). DS4 and DS22; 5). DS26, DS30, DS31, DS13, DS8, DS7, DS6; 6). DS24, DS17 and DS1.Keywords: Biplot Analysis, The Characteristics of Service Quality, FMIPA UNSRAT

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

2018年至2018年，FMIPA UNSRAT生物研究项目学习过程服务的质量特征

本研究的目的是利用bi绘图分析，根据FMIPA UNSRAT生物学研究质量决定因素，了解讲师在教学过程中的表现特性。本研究使用的数据是2018年至2018年二十年生物研究项目学生的主要数据。数据提取是使用整个课程的采样样和简单的随机抽样来进行的，这些学生接受了课程，然后以一份对讲师在学习过程中的绩效评估问卷的形式进行面试。结果表明，被分类的讲师具有相对相似的服务质量特征，如1)——DS28、DS15、DS11、DS25、DS12、DS18、DS16;2). DS14和DS27;3). DS2和DS23;4). DS4和DS22;5). DS26、DS30、DS31、DS13、DS8、DS7、DS6;6). DS24、DS17和DS1。关键词:Biplot分析、服务质量特征FMIPA UNSRAT CHARACTERISTICS OF服务质量》学习的过程在生物学的百货FMIPA UNSRAT ON EVEN-SEMESTER用Biplot 2017/2018分析ABSTRACTThe objctive这个研究是个重大CHARACTERISTICS OF lecturers》的教导和学习的过程,改编自《用Biplot factors分析。这项研究中使用的原始数据来自于2017/201学期期间的生物研究，数据要求将所有选题侧边引用，并使用简单的随机抽样来研究谁接受了课程。推介人指出，他们认为自己有相似的特点服务，例如……2). DS14和DS27;3). DS2和DS23;4). DS4和DS22;5). DS26、DS30、DS31、DS13、DS8、DS7、DS6;6). DS24、DS17和DS1。分析情节分析，服务质量的特点，FMIPA UNSRAT

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

JURNAL ILMIAH SAINS

自引率

0.00%

发文量