Evolución de la medición digital de la audiencia en el mercado español: estado de la cuestión y retos de futuro

Abstract

La medicion de la audiencia online siempre ha generado dificultades, entre otros factores, por tratar de encontrar una metodologia adecuada a las particulares propiedades del medio. Internet estaba llamado a ser desde su nacimiento el medio mejor medido (Lamas, 2010), sin embargo, hoy en dia todavia quedan multiples interrogantes por resolver. El objetivo de esta investigacion es estudiar la evolucion del sistema de medicion de la audiencia digital en el entorno espanol de modo que se aportaran los indicadores y parametros, asi como la tecnologia utilizada, para medir la audiencia digital en el mercado espanol. A traves de una metodologia mixta se examina el sistema actual de medicion de audiencias digitales en Espana contando con las declaraciones de algunos expertos del sector. La empresa medidora oficial, Comscore basa su trabajo en la medicion censal, muestral y la procedente de datos de otros operadores digitales colaboradores. A traves de la metodologia hibrida presenta los datos de consumo digital en Espana. Las opiniones de los expertos indican que no se trata de un sistema perfecto y presenta algunas deficiencias y variados retos. Todavia estamos lejos de disponer de un sistema consolidado y consensuado, principalmente porque dado que es un objeto de estudio que se encuentra en transformacion constante por los avances tecnicos, tambien los sistemas de medicion se tienen que ir adaptando a esas nuevas necesidades, asi como a mejoras en la financiacion. El modelo actual dificilmente refleja el consumo digital en Espana a pesar de haber introducido nuevas tecnologias de monitorizacion.