Menilai Gelagat Pengguna Muslim Dalam Pencarian Maklumat Islam Secara Atas Talian

Abstract

Kemunculan Internet di dalam masyarakat dunia hari ini, menyaksikan tiada persoalan mengenai limitasi dalam pencarian maklumat Islam. Internet menyediakan pelbagai bentuk kegunaan dan maklumat seperti berinteraksi dari pelbagai hala, berbincang secara maya dan sebagainya. Capaian Internet telah meluas dan diterima oleh seluruh masyarakat dunia termasuk di negara-negara Islam. Kebanjiran maklumat Islam yang disediakan melalui Internet tidak menyediakan ciri-ciri khusus bagi memudahkan umat Islam mencari maklumat Islam dengan betul dan sahih. Oleh itu kajian ini bertujuan untuk menilai ciri-ciri maklumat Islam di laman web dan faktor-faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna Muslim dalam pencarian maklumat Islam secara atas talian. Kaedah kualitatif telah digunakan dalam kajian ini di mana survei telah dijalankan terhadap pengguna Muslim yang mencari maklumat Islam di laman-laman web, blog, newsgroup, laman sosial dan lain-lain. Hasil kajian ini mendapati bahawa faktor yang mendorong pengguna Muslim mencari laman maklumat Islam bergantung kepada beberapa ciri-ciri yang terdapat di dalam laman web tersebut seperti kepercayaan agama, etika, perkhidmatan, hukum dan nilai di dalam kandungan sesuatu laman web. Justeru hasil kajian ini sangat penting sebagai satu panduan dalam membina reka bentuk laman web yang lebih berkualiti dan boleh dipercayai.