Les méthodes et les acteurs du co-design urbain : quelle place pour l’usager de la ville ?

Cet article vise à approfondir la compréhension des croisements entre communication, co-design et utilisateurs de la ville. Il saisit le tournant utilisateurs qui place les urbains au centre de ces processus en déclinant trois entrées : la communication réorganisée autour de l’assistance à maîtrise d’usage, le design thinking appliqué à la ville comme processus de transformation, et les expérimentations sociales qui matérialisent le changement. Le terrain analysé est le quartier Confluence à Lyon et ses acteurs sur la période 2010-2021. Les principaux résultats sont : 1/l’identification de catégories d’acteurs qui en disent beaucoup sur la place de ces méthodes participatives, 2/la déclinaison ciblée du paradigme du co- dans les registres du déclaratif plus que de l’action publique, 3/les tentatives réelles de mise en œuvre du tournant utilisateurs. Le texte questionne la place de l’usager urbain dans les processus de transformation urbaine soutenus par l’action participative ou coopérative, accompagnés par différentes catégories d’acteurs la valorisant.