La transformation digitale du marketing management

Cet article presente un etat de la transformation digitale du marketing management dans le cas des marches B-to-C ( Business to Consumer ). Il trace un panorama des avancees techniques liees aux developpements des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) depuis environ une decennie et presente un portrait type du "nouveau consommateur’" Une reflexion sur l’evolution des methodes montre que les logiques participatives et incitatives deviennent de plus en plus importantes si bien que, d’un point de vue prospectif, le consommateur est plus que jamais moteur dans l’ecosysteme de l’entreprise. Pour finir, l’article propose une analyse de l’evolution des logiques de cette activite organisationnelle, ou l’innovation occupe une place de choix.