利用调解,克服心理障碍

E. Kals, Heidi Ittner, Susanne Fre
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摘要

公众对调解有着很高的认识和密切的关系。但在冲突发生时真正利用调停的机会,仍然是相对较大的。这篇文章讨论了媒体与实际媒体使用之间的矛盾。作者提出了一项经过时间校正的研究的数据,从而得出了能够增强和鼓励使用调解的具体行动。
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Nutzung von Mediation stärken, psychologische Hindernisse überwinden
In der Bevölkerung bestehen eine hohe Bekanntheit von Mediation und eine große Affinität für dieses Verfahren. Doch nach wie vor ist der Schritt relativ groß, Mediation im Konfliktfall auch wirklich zu nutzen. Mit dieser Diskrepanz zwischen Mediationsaffinität einerseits und tatsächlicher Mediationsnutzung andererseits beschäftigt sich der vorliegende Artikel. Dazu werden Daten einer Längsschnittstudie vorgestellt, aus denen konkrete Maßnahmen abgeleitet werden, wie sich die Nutzung von Mediation stärken und fördern lässt.
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