医院环境中聋人患者的沟通障碍。叙事回顾

Brenda Rivera-Montiel, Adiel Agama-Sarabia
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摘要

介绍。在墨西哥的医院环境中,人们对墨西哥手语缺乏了解,因为墨西哥手语被认为是聋人交流的母语。面对这种情况,有必要在医疗机构中包括这种通过使用手和其他组成部分进行的视觉手势交流形式,以建立有效的交流。目标。对聋人在去医院时遇到的沟通障碍进行叙述性回顾。发展。对文献进行了回顾,展示了国际和国内聋人在医疗机构中遇到的情况以及他们面临的沟通障碍。结论。由于不了解病人的语言和文化,与保健人员缺乏沟通,导致护士和病人之间缺乏有效的沟通,影响护理和医疗。
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Barreras de comunicación del paciente sordo en el ámbito hospitalario. Una revisión narrativa
Introducción. Dentro del ámbito hospitalario en México, existe un desconocimiento sobre la Lengua de Señas Mexicana, considerada la lengua materna por la cual se comunican las personas sordas. Ante esta situación, existe la necesidad de incluir, en las instituciones médicas, esta forma de comunicación viso-gestual llevada a cabo a través del uso de las manos y otros componentes para establecer una comunicación efectiva. Objetivo. Presentar una revisión narrativa de las barreras de comunicación que encuentran las personas sordas al acudir a instancias hospitalarias. Desarrollo. Se realizó una revisión de la literatura en la cual se muestra el panorama internacional y nacional que encuentran las personas sordas al acudir a instituciones médicas y las barreras de comunicación a las que se enfrentan. Conclusiones. La falta de comunicación con el personal de salud debido al desconocimiento de la lengua de los pacientes y su cultura, ocasiona la carencia de comunicación efectiva entre enfermero y paciente, afectando la atención y el tratamiento médico.
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