Les fondements théoriques de l’intervention socioclinique dans les organisations

La sociologie clinique propose une démarche en rupture avec les paradigmes issus des sciences de l’ingénieur et de la gestion. L’approche clinique est critique face aux approches normatives, quantitatives, prescriptives dominées par la rationalité instrumentale et la marchandisation des relations humaines. Elle s’intéresse au singulier, à la subjectivité, au vécu, au sensible, avec un souci éthique. Elle a pour objectif d’associer les acteurs concernés à la compréhension des problèmes, de les impliquer comme sujets dans l’élaboration des réponses qu’ils apportent individuellement et collectivement aux contradictions qui les traversent. Elle ne cherche pas à modéliser le réel mais à s’immerger dans le vécu, au plus près des situations concrètes, de la réalité du travail, de l’appréhension subjective des problèmes rencontrés. Elle s’inscrit dans un système social complexe. Le changement ne se prescrit pas, il se construit dans un processus qui implique, activement ou passivement, l’ensemble des personnes concernées.