直接问

Spektrum der Mediation Pub Date : 2021-12-01 DOI:10.30820/1869-6708-2021-4-35

Katja Kampmeier, Alexandra Bielecke

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摘要

如果重心改变;* innenzufriedenheit忙,在适当的时候做适当的事,对我们来说提供者*内的调解服务»«参与设计.你和他们的声音联系，他们将在调解前后。与此同时，媒体也会看到他们发挥作用。本文请阅读作者*提出的问题，人们可以从这些问题中得到对其客户满意程度的反馈和反馈——来自我们成员问答的结果。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

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Einfach fragen

Wenn sich der Schwerpunkt mit der Kund*innenzufriedenheit beschäftigt, liegt es für uns nahe, die Anbieter*innen der Dienstleistung »Mediation« in die Gestaltung einzubeziehen. Sie sind mit ihren Kund*innen im Kontakt, sie erleben sie vor, während und am Ende einer Mediation. Sie werden wiederum von den Mediand*innen in der Ausübung ihrer Tätigkeit erlebt. Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Fragen Mediator*innen stellen können, um etwas über die Zufriedenheit ihrer Kund*Innen zu erfahren, und welche Rückmeldungen sie erhalten – Ergebnisse einer Befragung unserer Mitglieder.

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