2018-2022年拉丁美洲公共实体知识管理。系统回顾

Roxana Janet Quiroz-Valenzuela, Lizbeth Carolina Mendoza-Barrientos, Luis Enrique Aguilar-Janto
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摘要

目标是分析拉丁美洲公共实体的知识管理(km),考虑到2016年至2022年期间收集的证据。本研究是根据PRISMA方法建立的指导方针进行的系统综述,结果共收集了(57)篇文章,其中只有(13)篇符合本研究框架内设定的目标。尽管该地区在实施知识管理方面取得了进展,但仍存在一些共同的挑战,限制了知识管理的全面发展。缺乏有形的组织记忆、缺乏协作文化以及获得适当技术和工具的机会有限,是有效知识管理的主要障碍。这些挑战需要仔细关注,以促进公共实体更广泛和有效地采用知识管理。
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Gestión del conocimiento en entidades públicas Latinoamericanas 2018-2022. Una revision sistemática
El objetivo es analizar la gestión del conocimiento (GC) en las entidades públicas de Latinoamérica tomando en consideración las evidencias recopiladas en el lapso de tiempo entre 2016 y 2022. El estudio constituye una revisión sistemática cumpliendo con los lineamientos establecidos por el método PRISMA, como resultado de dicho proceso, se recopilaron un total de (57) artículos, de los cuales únicamente (13) cumplían con los objetivos establecidos en el marco de esta investigación. A pesar de los avances en la implementación de la GC en la región, existen desafíos comunes que limitan su pleno desarrollo. La falta de una memoria organizativa tangible, la carencia de una cultura de colaboración y el acceso limitado a tecnologías y herramientas adecuadas son obstáculos importantes para una gestión del conocimiento eficiente. Estos desafíos requieren una atención cuidadosa para promover una adopción más amplia y efectiva de la GC en las entidades públicas.
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