ENTRE O CUIDAR E O ADOECER: A SÍNDROME DE BURNOUT NOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19

O presente estudo tem como objetivo analisar a Síndrome de Burnout em Agentes Comunitários de Saúde durante o período pandêmico do COVID-19. A pesquisa é um estudo descritivo, qualitativo, que utiliza a técnica análise de conteúdo, realizado em um município do Rio Grande do Norte com sete agentes comunitários de saúde do município, onde os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada baseada na escala MBI - Maslach Burnout Inventory. Com base nos dados analisados, seis dos sete entrevistados apresentavam sinais de esgotamento emocional, dois apresentavam sinais de despersonalização, e nenhum deles apresentava mau desempenho profissional. Porém, considerando que o Burnout é uma relação sistêmica entre essas três dimensões, não se pode dizer que eles tendem a desenvolver a síndrome. Ademais, este estudo contribui para realçar os cuidados necessários, para evitar o desenvolvimento do burnout nos ACS, pois o adoecimento dos colaboradores interfere diretamente em suas relações de trabalho.