{"title":"设计基于移动设备的社区投诉系统（案例研究：Banjarnegara Regency）","authors":"Al Bahrul Karim, Muhammad Fachrie","doi":"10.47233/jteksis.v6i1.1101","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Di era digital saat ini, layanan pengaduan masyarakat menjadi sangat penting untuk meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan. Namun demikian, masih banyak kendala yang dihadapi masyarakat ketika ingin menyampaikan pengaduan, seperti kesulitan mencari informasi tentang layanan pengaduan, proses pengaduan yang rumit, atau kurangnya transparansi dalam penanganan pengaduan. Untuk mengatasi masalah tersebut, penulis mengembangkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Banjarnegara yang memungkinkan warga menyampaikan pengaduan secara daring. Dengan solusi ini diharapkan dapat menghubungkan instansi berwenang dengan masyarakat secara lebih efektif dan efisien. Hasil sementara menunjukkan aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan dan meningkatkan efektivitas layanan pengaduan. Fitur yang disediakan meliputi pelaporan daring, mudah diakses dan digunakan, serta fasilitas untuk pengelolaan data pengaduan dan laporan yang bermanfaat bagi instansi terkait dalam menangani pengaduan.","PeriodicalId":378707,"journal":{"name":"Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis","volume":" 18","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Perancangan Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Mobile (Studi Kasus : Kabupaten Banjarnegara)\",\"authors\":\"Al Bahrul Karim, Muhammad Fachrie\",\"doi\":\"10.47233/jteksis.v6i1.1101\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Di era digital saat ini, layanan pengaduan masyarakat menjadi sangat penting untuk meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan. Namun demikian, masih banyak kendala yang dihadapi masyarakat ketika ingin menyampaikan pengaduan, seperti kesulitan mencari informasi tentang layanan pengaduan, proses pengaduan yang rumit, atau kurangnya transparansi dalam penanganan pengaduan. Untuk mengatasi masalah tersebut, penulis mengembangkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Banjarnegara yang memungkinkan warga menyampaikan pengaduan secara daring. Dengan solusi ini diharapkan dapat menghubungkan instansi berwenang dengan masyarakat secara lebih efektif dan efisien. Hasil sementara menunjukkan aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan dan meningkatkan efektivitas layanan pengaduan. Fitur yang disediakan meliputi pelaporan daring, mudah diakses dan digunakan, serta fasilitas untuk pengelolaan data pengaduan dan laporan yang bermanfaat bagi instansi terkait dalam menangani pengaduan.\",\"PeriodicalId\":378707,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis\",\"volume\":\" 18\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2024-01-01\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.47233/jteksis.v6i1.1101\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.47233/jteksis.v6i1.1101","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
Perancangan Sistem Pengaduan Masyarakat Berbasis Mobile (Studi Kasus : Kabupaten Banjarnegara)
Di era digital saat ini, layanan pengaduan masyarakat menjadi sangat penting untuk meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan. Namun demikian, masih banyak kendala yang dihadapi masyarakat ketika ingin menyampaikan pengaduan, seperti kesulitan mencari informasi tentang layanan pengaduan, proses pengaduan yang rumit, atau kurangnya transparansi dalam penanganan pengaduan. Untuk mengatasi masalah tersebut, penulis mengembangkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat di Kabupaten Banjarnegara yang memungkinkan warga menyampaikan pengaduan secara daring. Dengan solusi ini diharapkan dapat menghubungkan instansi berwenang dengan masyarakat secara lebih efektif dan efisien. Hasil sementara menunjukkan aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi warga dalam pengelolaan pemerintahan dan meningkatkan efektivitas layanan pengaduan. Fitur yang disediakan meliputi pelaporan daring, mudah diakses dan digunakan, serta fasilitas untuk pengelolaan data pengaduan dan laporan yang bermanfaat bagi instansi terkait dalam menangani pengaduan.
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
