战略营销在沉浸在VUCA环境中的组织中的作用

Margarita Ramírez-Torres, Erick P. Salinas-Chaidez, Ana B. Miranda-Navarro
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摘要

客户消费的变化、客户及其具体需求的增加和新技术等方面正在造成一种波动、不确定性、复杂性和模糊性对组织来说是司空见惯的环境。在这一框架内,对组织战略营销的管理进行了分析,强调了战略对企业管理的重要性,以及衡量组织业绩及其效率的重要性。为此,提出了对文学的分析,以确定将这些主题联系起来的主要方面。结果表明,战略营销对公司业绩产生了积极影响,这意味着除了长期盈利外,还可以进行高效、高效、稳健的运营。一个好的战略计划对于实现公司的商业目标及其在市场上的持久性至关重要。
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El rol del Marketing Estratégico en las Organizaciones inmersas en entornos VUCA
Aspectos como el cambio en el consumo de los clientes, el aumento de éstos y sus demandas específicas y las nuevas tecnologías están provocando un entorno donde la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad resulta habitual para las organizaciones. En ese marco, se plantea un análisis acerca del manejo del marketing estratégico de las organizaciones haciendo énfasis en la importancia de la estrategia para la gestión de las empresas, así como la importancia de la medición del rendimiento organizacional y su eficiencia. Para tales fines se plantea un análisis de la literatura enmarcando los principales aspectos que vinculan estas temáticas. Los resultados apuntan a que el marketing estratégico tiene una influencia positiva en los resultados de la empresa, lo que se traduce en una operación eficiente y eficaz, sólida, además de ser rentable a largo plazo. Un buen plan estratégico es fundamental para la consecución de los objetivos comerciales de la compañía y su permanencia en el mercado.
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