旅游组织中的新职业和信息通信技术:职业、概况和能力

IF 0.3 Q4 SOCIOLOGY Sociologia y Tecnociencia Pub Date : 2021-03-03 DOI:10.24197/ST.EXTRA_1.2021.188-208
John Enrique Bermúdez-Tobón, M. Á. S RUBIO-GIL
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摘要

确定与旅游部门STEAM领域相关的新职业中出现的职业和任务;被认为是过去二十年中受信息通信技术影响最大的国家之一。事实证明,这些缺陷加强了新的商业技术价值链,其流程由公司的内部和外部物流、运营、营销和服务承担,重新评估了旅游产品。换句话说,具有新角色和技术能力特征的过程,必须在专门培训中加以考虑。
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Nuevas profesiones y TICs en las organizaciones turísticas: Ocupaciones, perfiles y competencias
Se identifican ocupaciones y labores emergentes en las nuevas profesiones relacionadas con las áreas STEAM, dentro del sector turístico; considerado como uno de los más influenciados por las TICs en las dos últimas décadas. Unas tares que se ha comprobado que afianzan una nueva cadena de valor tecnológica empresarial, y cuyos procesos, son asumidos desde la logística interna y externa de la empresa, las operaciones, el marketing y los servicios revalorizan el producto turístico. Es decir, unos procesos que caracterizan nuevos roles y competencias tecnológicas, que deben ser contempladas en la formación especializada.
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