La acción comunicativa como estrategia gubernamental de contención en tiempos de Pandemia: El caso de los Grupos Vulnerables

La actual pandemia develó la ineficacia del sistema de comunicación del gobierno mexicano para atender y contener la enfermedad producida por la COVID-19, en donde los más indefensos fueron los grupos vulnerables por sus características. En este sentido, el objetivo central del documento es proponer un mecanismo de comunicación para atender a los grupos vulnerables en tiempos de emergencias sanitarias como la del SARS-CoV-2, con base en la acción comunicativa. Para ello, el método utilizado fue el analítico-sintético con base en la teoría de la acción comunicativa de Habermas, a fin de generar una propuesta viable, inclusiva, y transfuncionalizada que permita reducir el índice de contagios y fallecimientos. El principal aporte del trabajo radica en la atención de un fenómeno como la pandemia a través del elemento de la acción social comunicativa habermasiana y la transfucionalización de Zizek. Si bien el trabajo puede ser replicado en otros Estados con escenarios que requieren atender y combatir este tipo de emergencias por medio de una acción concertada; la principal limitante del estudio radica en las particularidades de cada sociedad en la que se produce cada contexto pandémico, por ello es necesario adaptar la propuesta para que el resultado sea positivo.