Proposta de aplicação do ABC - Sistema de Custeio Baseado em Atividades, numa empresa de serviços aduaneiros

As empresas de prestacao de servicos aduaneiros sao os interlocutores oficiais entre a Administracao Publica e o setor privado em todos os processos de importacao e exportacao de materias-primas e mercadorias. No ambiente economico moderno, essas empresas procuram a melhoria continua da qualidade dos servicos prestados e a eficiencia dos processos que suportam esses servicos. Neste contexto, a informacao detalhada sobre o custo destes servicos e sobre as atividades e processos que lhes estao subjacentes e essencial para a gestao de custos destas empresas. No centro da metodologia ABC (Custeio Baseado nas Atividades) esta a gestao de custos. Ao permitir calcular o custo das atividades, o ABC proporciona nao so informacao sobre os custos dos servicos/produtos mas tambem oportunidades de reducao de custos e melhoria de processos numa logica de criacao de valor. O objetivo deste trabalho e testar a aplicabilidade do ABC numa empresa de prestacao de servicos aduaneiros e avaliar o contributo do ABC para a identificacao de oportunidades de melhoria dos processos. Considerando este objetivo e a relacao do investigador com a unidade de analise, foi seguida a metodologia investigacao-acao. Dada a complexidade de aplicacao do modelo ABC original, foi sugerida a aplicacao do Time Driven ABC que, ao utilizar equacoes do tempo, se torna mais simples e menos dispendioso.