Measuring the usability of the Pydroid 3 ® app using SUS method

Hoy en día, las empresas de tecnología desarrollan aplicaciones móviles con el fin de satisfacer diversas necesidades de los usuarios, Estas aplicaciones móviles son diseñadas en base a ciertos parámetros de estudio como es la usabilidad. La usabilidad de una aplicación móvil se refiere a la magnitud con la cual el usuario satisface sus necesidades en un contexto específico. La usabilidad de una aplicación móvil está regulada por la eficiencia, eficacia y el grado de satisfacción del usuario como lo establece la norma ISO 9241-11. En este estudio, se pretende medir la usabilidad de la aplicación móvil Pydroid 3 ® mediante el método SUS, donde la variable de estudio fue el grado de satisfacción del usuario, en este caso la población de estudio fue homogénea, fueron estudiantes de nivel universitario. Según los resultados obtenidos, se obtuvo un grado de satisfacción entre el 40 % y 50 %, estos denotan que la aplicación presenta complejidad en el uso y requiere de soporte técnico para mejorar la usabilidad. En conclusión, la aplicación móvil presentó una usabilidad media considerando el nivel de satisfacción obtenido.