卢燕璇，等丨技术、权力与控制：“技术-组织”互构视角下的数字化转型与工作关系变迁

本文通过历时五年的数字化转型个案研究，揭示了数字技术对科层组织工作关系的动态影响及其机制。研究发现，数字技术在转型初期通过组织战略与制度设计获得“数据主导”，通过数据流转中台化、数据与业务整合、数据开源分析等机制催生横向部门间的协作整合，助力科层部门强化纵向控制，并形构数字部门内的岗位与工作关系。技术与组织的互构还带来部门结构从扁平化向科层化的转变。然而，随着组织“数据支持”的定位转换，数字技术的实践性及其对工作关系的影响逐步受限。研究结论指出，数字化转型下数字技术与科层组织共时互动的复杂性及其有效互构的必要性。