杨斌，马亮丨数字技术驱动的敏捷治理缘何受阻：非正式制度视角下的案例研究

本文探讨了数字技术驱动的敏捷治理在政府组织中受阻的原因，特别是从非正式制度的视角进行分析。研究发现，组织固有的非正式制度与数字技术驱动的敏捷治理变革之间存在张力，导致敏捷治理效果不彰。非正式制度通过关系介入、部门默契和惯例依赖等机制，抑制了数字技术效应的发挥，使得敏捷治理的精准感知钝化、部门联动虚化和动态响应固化。这一研究明确了非正式制度是实现数字技术驱动的敏捷治理的重要条件，丰富了敏捷治理的理论认知，并为推动敏捷治理奏效提供了经验依据。