【知网首发】寻找情感链接：满足用户情感需求的产品互动创新机制

本文探讨了在产品研发中如何满足用户的情感需求，特别是在供给过剩的市场环境下。研究聚焦于一家智能家居企业，通过案例研究揭示了三种产品互动创新机制：场景化体验、即时互动反馈和具身交互。这些机制不仅帮助识别和解决用户痛点，还通过技术手段快速响应用户情感需求，增强用户对产品的情感依赖。研究结果表明，关注用户情感需求的产品创新能够有效提升企业的市场竞争力，为企业在类似市场环境下提供了实践指引。