【知网首发】“哇！还可以这样”：顾客灵感研究综述与未来展望

本文综述了顾客灵感的研究现状，梳理了心理学中有关灵感的理论，并探讨了顾客灵感的定义、测量、形成机制及其对营销绩效的影响。研究指出，顾客灵感在市场营销和旅游管理等领域具有重要应用价值，但目前研究较为零散，缺乏系统性。作者构建了顾客灵感研究的理论框架，总结了最新研究进展，并为营销实践者提供了启示。最后，文章指出了现有研究的不足，并提出了未来研究方向。