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Abstract
A inovação social (IS) tem sido incentivada por diversas organizações por ser um mecanismo de soluções mais eficientes para atender necessidades sociais melhorando a qualidade de vida de pessoas e comunidades. Entretanto, a IS apresenta dificuldades e o gerenciamento de fatores e o uso de práticas de gestão podem influenciar o sucesso da inovação. Através do método survey com 53 empresas sociais (ES), utilizando a análise de regressão multivariada, identificou-se que as práticas de gerenciamento de risco e gestão de stakeholders impactam diretamente o desempenho da IS em ES. A partir desses resultados, construiu-se um modelo de gestão da IS com o objetivo de apoiar os empreendedores sociais na escolha e utilização de ferramentas mais eficientes no processo de IS.