PENGUKURAN TINGKAT CAPABILITY PADA CV. WARAJAYA SOLVE TECHINDO MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DENGAN DOMAIN APOO7

Abstract

Warajaya Solve Techindo (WAYSOLVE) merupakan sebuah perusahaan yang bergerak pada layanan teknologi informasi dengan tujuan menyediakan layanan jaringan, sistem, maupun intranet bagi perusahaan. CV. Warajaya Solve Techindo sebuah perusahaan rintisan dengan meningkatkan (upgrading) pengawasan tata kelola dan layanan perusahaan. Saat ini, pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) pada perusahaan belum berjalan dengan maksimal. Oleh sebab itu, diperlukan solusi sebagai penerapan pengelolaan Sumber Daya Manusia (Management Human Resource) dan melakukan pengawasan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan teknologi informasi. Prosedur yang digunakan dalam penelitian ini adalah melakukan penilaian dengan menggunakan framework Control Objective for Information and Related Technology (COBIT 5) domain APO07 (Align, Plan and Organise), karena menurut kami domain tersebut sesuai dengan target IT-Related Goals nomor 12 yakni Optimisation Of IT Assets, Resource and Capability. Analisis data penelitian menggunakan Maturity Level dengan tujuan mengetahui tingkatan kematangan penelitian. Dalam penelitian ini tahapan pengumpulan data dilaksanakan dengan menggunakan beberapa metode yakni studi literatur, observasi, wawancara dan untuk pengumpulan data yang digunakan menggunakan dokumen pendukung dari CV terkait. Hasil penelitian menunjukkan perhitungan tingkat kapabilitas yang menggunakan domain APO07 pada CV. WAYSOLVE menunjukkan hasil akhir berada pada level 1 yakni Largely Achieved dengan total nilai sebesar 61.11%. Hal ini didapat dengan perhitungan WP dan BP yang mendefinisikan hasil perhitungan mengacu pada level 1. Dengan hasil perhitungan tersebut dapat dijadikan bahan atau evaluasi dalam peningkatan manajemen sumber daya manusia agar dapat membantu mencapai target bisnis perusahaan yang lebih optimal. Kata kunci: Audit, COBIT 5, APOO7, Layanan Teknologi Informasi, Maturity Level