รูปแบบการสื่อสารสำหรับการดำเนินชีวิตแบบวิถีปกติใหม่ในเขตอำเภอเมืองนครราชสีมา

Abstract

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการสื่อสารสำหรับพัฒนารูปแบบด้านการดำเนินชีวิตภายใต้การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของคนเมืองนครราชสีมา กลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นผู้ที่มีคุณสมบัติเป็นไปตามเกณฑ์การคัดเข้า จำนวน 75 คนโดยแบ่งเป็น 3 กลุ่ม ประกอบด้วย 1) กลุ่มองค์กรภาครัฐ ได้แก่ ผู้บริหารสูงสุดหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย  2) กลุ่มองค์กรภาคเอกชน ได้แก่ ผู้บริหารที่ดูแลงานด้านการสื่อสารหรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย และ 3) กลุ่มประชาชน ได้แก่ ผู้นำชุมชน เช่น ประธานชุมชน กำนัน อาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) และประชาชนในพื้นที่ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น อำเภอเมืองนครราชสีมา เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์ ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ด้าน ได้แก่ ด้านผู้ส่งสาร ด้านสาร ด้านช่องทางการสื่อสาร และด้านผู้รับสาร โดยคัดเลือกจากผลการตรวจสอบค่าดัชนีความสอดคล้อง (IOC) ที่มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.50 ขึ้นไป จำนวนทั้งสิ้น 62 ข้อ โดยเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์แบบกลุ่มและสัมภาษณ์แบบเจาะลึกรายบุคคล และนำข้อมูลมาวิเคราะห์เนื้อหา จำแนก ตีความ สังเคราะห์ และนำเสนอด้วยการพรรณนาวิเคราะห์ ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มผู้ส่งสารได้ส่งสารเกี่ยวกับความรู้ ความเข้าใจ อาการ และการป้องกันตนเองให้ปลอดภัยจากโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (COVID-19) จนนำไปสู่การดำเนินชีวิตในรูปแบบวิถิปกติใหม่ผ่านช่องทางการสื่อสารโดยใช้สื่อวิทยุโทรทัศน์ สื่อหนังสือพิมพ์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อวิทยุกระจายเสียง สื่อเสียงตามสายในพื้นที่ สื่ออินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์ และสื่อบุคคล ไปยังประชาชนซึ่งเป็นผู้รับสาร นำมาซึ่งวิธีปฏิบัติตัวและช่วยลดความเสี่ยง อันประกอบไปด้วย วิธีคิด วิธีเรียนรู้ วิธีสื่อสาร วิธีปฏิบัติ รวมไปถึงวิธีการจัดการชีวิตแบบใหม่เกิดขึ้น อาทิเช่น การประชุมกลุ่มย่อยผ่านระบบออนไลน์ การทำงานจากที่บ้าน การสั่งซื้อเครื่องอุปโภคบริโภคผ่านระบบบริการออนไลน์ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบธนาคารแบบออนไลน์ และระบบการเรียนการสอนออนไลน์ เป็นต้น