CVChatbot: Um Chatbot para o Aplicativo Facebook Messenger Integrado ao AVA Moodle

Abstract

This paper proposes an integration of the LMS Moodle with the Facebook Messenger app, in order to improve the process of communication among students and teachers in a virtual learning environment. Hence, a chatbot was developed for this app, called CVChatbot, which is able to send notifications to the users on modules created by the teachers in the virtual rooms of the LMS, as well as on messages posted in forums of these rooms. The developed chatbot was evaluated by 17 (seventeen) undergraduate students from a university and the results were considered promising. Resumo. Este artigo propõe a integração do AVA Moodle com o aplicativo de troca de mensagens Facebook Messenger, com o intuito de aprimorar o processo de comunicação entre alunos e professores em um ambiente virtual de aprendizagem. Para isso, desenvolveu-se um chatbot para esse aplicativo, denominado CVChatbot, o qual é capaz de enviar notificações aos usuários sobre módulos criados pelos professores nas salas virtuais do AVA, bem como sobre mensagens postadas em fóruns dessas salas. O chatbot desenvolvido foi avaliado por 17 (dezessete) alunos de graduação de uma instituição de ensino superior e os resultados foram considerados promissores.