IMPACTO DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS DEL GERENTE EN LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS MYPES DE TONALÁ, JALISCO

Abstract

El objetivo de esta investigación es analizar si las habilidades directivas de los gerentes de las micro y pequeñas empresas (mypes) en el municipio Tonalá, Jalisco, México tienen un impacto en la creación de la ventaja competitiva. Para lo anterior se aplicó una encuesta a los directores de mypes de Tonalá, donde se obtuvieron 411 cuestionarios válidos. La investigación tiene un diseño transversal, con enfoque cuantitativo, es de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional. Se utiliza la técnica de Análisis Factorial Exploratorio y la regresión lineal múltiple a través de la especificación de dos modelos. La evidencia empírica confirma que las habilidades directivas de manejo de conflictos, comunicación, motivación y liderazgo impactan positiva y significativamente en la creación de ventaja competitiva.