Comment orchestrer la participation de la foule à une activité de crowdsourcing ? La taxonomie des 4 C

Abstract

Dans une logique d’open innovation, mobiliser la foule via une demarche de crowdsourcing permet aux organisations de creer de la valeur au-dela de leurs frontieres. Matiere grise, creativite, argent sont autant de ressources et competences detenues par la foule dont les organisations souhaitent s’emparer. Tandis que la litterature sur le crowdsourcing est encore jeune, il nous semble important de poser la question suivante : comment orchestrer la participation de la foule a une activite de crowdsourcing ? Afin d’y repondre, nous avons mene une recherche qualitative a visee exploratoire. Dans une approche abductive, notre recherche expose quatre pratiques regroupees au travers d’une taxonomie qualifiee des 4 C du crowdsourcing : le crowdsourcing cumulatif, le crowdsourcing collaboratif, le crowdsourcing competitif et le crowdsourcing coopetitif.